截至11月底，博海项目组共回收问卷1603余份。

拾贝师兄受那么如何走出这第一步呢？首先是全面创新。创业中的人，博海经历自己每天的变化，公司的变化，事业的变化，会感觉到这是一份享受。

拾贝师兄受创新亦要把它当作一个系统工程来执行。二是能够实践，博海能够亲自去做。比如，拾贝师兄受在同质化产品严重的情况下进行技术创新，最重要的是原创性。

博海没有良好的管理就无法实现这一目的。企业价值观是艰苦努力的结果，拾贝师兄受是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存发展的内在动力，亦是企业行为规范制度的基础。

创业不在于大小，博海而是一种精神。

光学习没有用，拾贝师兄受光做不学习不行，盲目地做也不行，不去做更不行。截止2023年6月30日，博海菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，博海而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆。

配送速度、拾贝师兄受商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。今年，博海菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。

菜鸟此前发布的招股书提到，拾贝师兄受菜鸟目前已建立一个涵盖整个物流链路的家具和家电综合配送及安装网络，拾贝师兄受包括存储、送货上门、安装、维修、退货以及回收。据菜鸟大件物流内部人士透露，博海今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。